Refund policy

Baverly's'te müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, size yardımcı olmak için buradayız .

İadeler

Siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz . İade hakkından yararlanabilmek için:


  • Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

  • Ürün orijinal ambalajında iade edilmelidir.

  • Satın alma belgesi veya sipariş onayı gereklidir.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade edilemez:


  • Teslim edildikten sonra kullanılmış, hasar görmüş veya değiştirilmiş ürünler.

  • Kişiye özel veya ısmarlama ürünler.

  • Hediye kartları ve indirilebilir ürünler (varsa).

Geri ödemeler

İade ettiğiniz ürünü teslim alıp inceledikten sonra, geri ödemenizin durumu hakkında sizi bilgilendireceğiz.

Onaylandığı takdirde, geri ödemeniz 5-10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır .

Hasarlı veya Yanlış Ürünler

Hasarlı, kusurlu veya yanlış bir ürün almanız durumunda, lütfen teslimattan sonraki 48 saat içinde bizimle iletişime geçin . Sorunu en kısa sürede çözmek için çalışacağız.

İade Kargo

Ürün iadesi bizim hatamızdan kaynaklanmadığı sürece (yanlış veya kusurlu ürün), iade kargo masraflarından müşteriler sorumludur.

Bize Ulaşın

İade veya geri ödemelerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Baverly's Müşteri Destek

E-postası: support@baverlys.store